Roles, responsables y criterio de activación.
Preparación ante incidentes
Plan de respuesta a incidentes y recuperación
Prepárate antes de un ciberataque. Definimos responsables, decisiones, comunicación, preservación de evidencia, contención, respaldos y prioridades de recuperación para reducir errores durante una emergencia.
Contexto
Decisiones de seguridad ligadas a la operación.
Durante un incidente, la falta de roles, evidencias y canales de comunicación puede amplificar el daño técnico, operativo y reputacional.
El objetivo es generar información que sirva para decidir, asignar responsables y avanzar en mejoras verificables, con un alcance definido antes de iniciar.
Alcance orientativo
Qué se revisa y qué recibe tu equipo.
El alcance final se ajusta a tus activos, procesos críticos, responsables y condiciones de operación.
Contención, preservación de evidencia y comunicación.
Recuperación, revisión posterior y mejora del plan.
Cómo trabajamos
Un proceso trazable para llegar a acciones concretas.
Definir contexto
Acordamos activos, necesidades, responsables y límites del servicio.
Revisar evidencia
Analizamos controles y señales relevantes dentro del alcance aprobado.
Priorizar riesgo
Relacionamos hallazgos con exposición, impacto y factibilidad de atención.
Dar seguimiento
Entregamos recomendaciones que se puedan convertir en un plan de trabajo.
Preguntas frecuentes
Información para preparar la conversación inicial.
¿Quién toma decisiones durante un ciberataque?
Un plan de respuesta a incidentes define cómo preparar, detectar, contener, erradicar y recuperar la operación ante un ciberataque. Debe asignar responsables, establecer criterios de escalamiento y comunicación, preservar evidencia, priorizar sistemas críticos y probarse mediante ejercicios antes de una emergencia real.
¿Qué debe contenerse primero?
El alcance se acuerda antes de iniciar, considerando los procesos críticos, los sistemas involucrados y los límites necesarios para no afectar la operación.
¿Cómo se preservan registros y evidencia?
La prioridad se determina con evidencia: exposición, impacto operativo, probabilidad de abuso y dependencias del proceso afectado.
¿Qué sistemas y datos se recuperan primero?
Cada actividad deja un resultado verificable, responsables sugeridos y los siguientes pasos para validar la corrección o escalar una decisión.
¿Cómo se prueba y actualiza el plan?
Los tiempos dependen del alcance, la disponibilidad de evidencias y la prioridad de los servicios; se establecen hitos y responsables desde el inicio.
Siguiente paso
Aclara las prioridades antes de que un riesgo se convierta en una interrupción.
Solicita una evaluación
Hablemos de los riesgos que más importan para tu empresa.
Comparte tus datos de contacto y el servicio que necesitas. El resto de la información es opcional y nos ayuda a entender el contexto inicial.
Conversación orientada a tu operación. No necesitas tener un diagnóstico previo para comenzar.