Valoración inicial, aislamiento y priorización de activos.
Contención y recuperación
Respuesta de emergencia ante ransomware e incidentes
Si los archivos están cifrados o el servidor fue comprometido, actúa con orden. Ayudamos a contener, preservar evidencia, investigar el alcance, erradicar la amenaza y recuperar servicios de forma segura.
Contexto
Decisiones de seguridad ligadas a la operación.
Aislar demasiado tarde, borrar evidencia o restaurar sistemas sin validar el origen puede extender el impacto de un incidente de ransomware.
El objetivo es generar información que sirva para decidir, asignar responsables y avanzar en mejoras verificables, con un alcance definido antes de iniciar.
Alcance orientativo
Qué se revisa y qué recibe tu equipo.
El alcance final se ajusta a tus activos, procesos críticos, responsables y condiciones de operación.
Preservación de evidencia y coordinación de responsables.
Recuperación escalonada y validaciones antes de volver a operar.
Cómo trabajamos
Un proceso trazable para llegar a acciones concretas.
Definir contexto
Acordamos activos, necesidades, responsables y límites del servicio.
Revisar evidencia
Analizamos controles y señales relevantes dentro del alcance aprobado.
Priorizar riesgo
Relacionamos hallazgos con exposición, impacto y factibilidad de atención.
Dar seguimiento
Entregamos recomendaciones que se puedan convertir en un plan de trabajo.
Preguntas frecuentes
Información para preparar la conversación inicial.
¿Qué hacer primero si los archivos están cifrados?
Ante ransomware o un servidor comprometido, las primeras acciones deben limitar la propagación y preservar evidencia. La respuesta especializada determina alcance, recopila registros y artefactos, contiene accesos, erradica la causa y valida los sistemas antes de restaurar la operación.
¿Conviene apagar o desconectar equipos?
El alcance se acuerda antes de iniciar, considerando los procesos críticos, los sistemas involucrados y los límites necesarios para no afectar la operación.
¿Qué evidencia debe preservarse?
La prioridad se determina con evidencia: exposición, impacto operativo, probabilidad de abuso y dependencias del proceso afectado.
¿Cuándo es seguro restaurar respaldos?
Cada actividad deja un resultado verificable, responsables sugeridos y los siguientes pasos para validar la corrección o escalar una decisión.
Siguiente paso
Aclara las prioridades antes de que un riesgo se convierta en una interrupción.
Solicita una evaluación
Hablemos de los riesgos que más importan para tu empresa.
Comparte tus datos de contacto y el servicio que necesitas. El resto de la información es opcional y nos ayuda a entender el contexto inicial.
Conversación orientada a tu operación. No necesitas tener un diagnóstico previo para comenzar.